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汽车维修连锁企业版 |
| 版本号：WIN 所属类别：汽修行业 | |
汽车维修连锁企业版软件适用对象：
二类以上汽配汽修企业,汽车维修厂、汽车大修厂等连锁企业。
驷惠汽车维修连锁企业版软件价值及功能特点：
系统以集团管理为手段，借由软件数据的分析来维持保有客户数，从软件数据的结果中分析出集团管理的改善方案及策略，赋予软件的生命力。
以客户和车辆信息为中心的管理思想，满意度、精准化、利润效率化贯穿系统管控始终。
措施：
抓住车辆终生机会，给客户提供附加价值，提高CS，这样在这辆车的整个生命周期里，可以得到适当的利润，因此，需要根据各个阶段的客户价值，扩充服务内容
【目的】
1.加强连锁企业的管理，增强执行力，提高各店的综合素质和服务质量，让连锁加盟各店享受联盟的利益；
2.让顾客信赖连锁品牌，享受到联盟带来的优惠和便利，提高客户的忠诚度，进而吸引更多的客户；
3.集团化的财务支撑，创造规模经济效益，在汽车后服市场中提高综合竞争力。
功能集组织架构管理、配件、维修、智能提醒、三包索赔、保险理赔、年检等一体化管理。
[技术亮点]
1. 驷惠汽车维修连锁企业版技术成熟、灵活、便捷、易扩充
﹡ 整体设计，自成体系:一体化管理:总分店配送、总分店业务综合管理系统。
﹡ 产品精细化管理:产品可追溯
﹡ 成本核算更精准：支持不同产品有不同的成本核算方式
﹡ 内部消息传递系统、内部审核系统
﹡ 与硬件设备严密结合：条码、手持式扫描器、终端PDA等
﹡ 系统对硬件要求不高，有利于企业控制投资规模
2. 经营数据及时、准确收集
﹡ 多个组织，在一个帐套操作业务，各组织业务数据独立
﹡ 提供丰富的分析统计报表，有助于企业了解现状、决策未来
﹡ 各销售网点销售、库存、订货、客户消费等信息数据实时交换
﹡ 每个区域组织都能统计、查询分析本区域以下经销商业绩
3. 与企业其它系统联动（生产制造、在线订单、在线会员）
﹡ 与企业生产制造系统无缝连接
﹡ 与企业在线订单管理系统无缝连接
﹡ 与企业在线会员系统无缝连接
4. 解决方案
﹡ 组织架构分级可以分到无限级，基本覆盖连锁、办事处、总分店、加盟等模式
﹡ 多级组织数据实时，便于总部随时掌握销售、库存等各项信息，从而合理安排生产和采购计划
﹡ 各区域数据又是一个独立的数据包，方便区域负责人对本区域的管理和决策
5. 方便、严密的权限控制
软件�？榭刂疲浩笠蹈莨芾硇枰�，各�？槎圆煌棵诺娜嗽�，进行权限控制。
价格权限控制：不同的部门，不同的员工对同一个商品的各项价格有不同的查看级别
仓库权限控制：不同的人对仓库有不同的查看和操作级别。
总分店权限控制：不同的店面可以根据实际业务需要操作、查看不同的管理权限。
单据权限控制：每个单据都可以设置权限，没有授权的员工不能对该单据进行操作。
6.系统支持自定义菜单、自定义导航、自定义单据界面、自定义打印模板、自定义报表设计。
[特色功能]
【审核管理】——审核管理和单据审核中心
企业可以根据业务需要，对各项业务进行审核控制和审核管理。审核的流程和审核人员客户可以自定义。按单据进行设置，可指定每种业务单据的审核人，审核人可以为一人或多人。
审核提醒：当有需要你审核的单据时，系统会自动给你发来消息，提醒你对单据进行审核。
审核中心：审核中心里面有所有需要审核的单据，并且审核中心里可以批量过账，删除单据，取消审核，退回上级流程等功能。
【内部消息传递】——消息通知系统
消息通知系统是针对上、下工作流业务主动传递的需要而开发的内部信息传递系统，工作流消息通知系统与内部消息系统完全融合。
工作流消息通知系统：含进货入库的通知、采退入库的通知、销售出库的通知、销退出库的通知、调出调入的通知、维修流程的通知、单据审核、单据收款的通知等。
方便、严密的权限控制
软件�？榭刂疲�企业根据管理需要，各�？槎圆煌棵诺娜嗽�，进行权限控制。
价格权限控制：不同的部门，不同的员工对同一个商品的各项价格有不同的查看级别。
仓库权限控制：不同的人对仓库有不同的查看和操作级别。
总分店权限控制：不同的店面可以根据实际业务需要操作、查看不同的管理权限。
单据权限控制：每个单据都可以设置权限，没有授权的员工不能对该单据进行操作。
驷惠汽配软件扩展支持(如需以下功能，请与驷惠公司联系，购买相应软件授权)
PDA终端系统
使用PDA终端，通过无线网络传输，实现移动办公，如库存盘点、维修领料、展厅选购等功能。
手机在线查询系统
本软件支持使用手机通过网络访问服务器，实现查询企业内部经营情况等功能。支持主流的操作系统，如symbian、Linux、Palm、BlackBerry、WindowsMobile、Android、Mac os等，支持目前市面上大部分非智能手机。
电话呼叫中心
驷惠呼叫中心是应用于企业客户人性化管理和优秀的客户关系管理的平台，与企业业务连为一体的一个完整的综合信息服务系统，利用现有的各种先进的通信手段，有效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务。
驷惠iPad接车系统
4S店或维修厂前台接车员，手持iPad ，对来店车辆进行接待登记。业务接待方便、快捷，更有利于提升企业整体形象。
触摸屏服务管理系统
触摸屏服务管理系统采用目前成熟的C/S结构程序设计方式，不需要任何特殊的软件配置，即可在触摸屏主机上流畅地运行。触摸屏查询软件系统界面美观大方，生动活泼，查询功能简洁明了方便，同时支持后台数据在线更新等特点，便捷企业与客户沟通和提升企业整体形象。
业务看板管理系统
随着汽修行业的规范化发展，汽车售后行业的竞争加剧，透明化管理应运而生。驷惠软件业务看板可实现透明车间、现场管理。
在线全能查询分析系统
BS架构，网页访问，辅助管理系统软件，通过互联网实现在线业务单据的全能查询，用于企业人员异地查询企业内的各类经营数据和相关业务信息。
在线决策分析查询系统
与在线全能查询分析系统相同，也是用于企业决策者异地查询企业内部各类综合情况，给决策者提供合理的决策分析依据。
我的3G商铺
在网络飞速发展的时代，在线网络营销服务网站与企业的内部管理一体化是现代企业管理的一种突破！我的3G商铺顺应时代的发展，更是展现了现代营销的突出特点。
企业可以通过我的3G商铺上传商品到商城，企业客户或会员登陆3G商铺，可以查看商品、下订单、查看订单处理情况、对账等。
会员在线管理系统
与我的3G商铺功能类似，会员在线管理系统也是通过互联网展开的新的商业运营模式。针对上网的维修企业，可以实现车主在线查看自己车辆的维修进度，网上维修预约、购物、对账等功能。
[典型案例]
| 芜湖华奥汽车维修厂 | 圣罗萨汽车养护中心 |
| 锋华康汽车维修服务中心 | 三明市三元区众辉车业 |
| 瑞金修理厂 | 盐城华意汽车销售服务有限公司五菱特约服务站 |
| 来宾市飞隆汽车修理厂 | 甘肃桂柳武威分公司 |
| 中远汽车服务有限公司 | 银川庆铃汽车特约服务站 |
| 南宁市都市汽配维护装饰中心 | 上海川悦汽车服务有限公司 |
| 齐市甘南宏亮欧曼服务站 | 上海优乐汽车用品有限公司 |
| 临汾开发区龙腾汽车修理厂 | 沈阳车域 |
| 乌鲁木齐公交总公司维修部 | 陕西金富源汽车服务有限公司 |
| 防城港市明伟进口汽车修理厂 | 西宁明瑞汽车修理厂 |
| 上海豪傲汽车修理厂 | 恩施州长城汽车销售服务有限公司 |
| 上海市京汽车修理厂 | 重庆长安汽车客户服务有限公司 |
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[应用价值]
服务协同化----提高工作效率
供应链系统协同；售前售中售后协同；业务流程协同；提升企业对客户的服务响应速度以及公司内部工作效率，提高客户满意度。
内部考核管理量化----提升员工贡献力
系统对不同岗位、不同职责的员工进行定位考核，既可以考核业务量，也可以考核工时，甚至考核员工的有效工作量，量化每个员工对企业的贡献力，充分发挥员工的潜力与职能。
物流精细化----降低成本
仓库信息实时的精确查询；减少库存占压资金总部、加盟店、直营店库存尽在掌握；规范销售管理，提升资金周转率；根据商品周转率，及时备货；提高库管人员作业效率，降低人员成本。帐务管理严谨化----降低运营风险
应收应付笔笔清晰，我欠别人，别人欠我，及时反映；各笔业务，成本是多少?利润是多少？优惠额度多少？是否还有欠款？查询清晰明朗；每月费用花销多少？花在哪里？统计查询一张表，老板心中有数 。客户管理人性化----留住老客户