 |
云美容快修管理专业版 |
| 所属类别：美容快修行业 | |
驷惠云汽车美容快修标准版适用对象
汽车美容快修店、汽车轮胎养护中心、汽车美容装饰维修中心等企业。
驷惠云汽车美容快修管理系统特点
以客户资源为中心，以实际的汽车汽车美容、维修、养护服务业务管理流程要求为依托，真正体现管理要求，为客户提供高附加值的服务。
功能集装具管理、养护、美容装饰、洗车与会员管理、智能提醒等管理。
驷惠软件是充分从用户实际的需求、管理与使用的角度；溶入国外的先进管理经验的应用管理软件。
软件特点：专业、简便易用，使用见效快；�？榛楹瞎芾�，业务衔接紧密，；硬件投入低，并可以利用集中部署，实现异地同步办公与业务管理。
驷惠云汽车美容快修标准版功能�？榘�
系统主要分成装具配件简单进销存管理、汽车美容快修管理、洗车管理和会员管理等4个大的�？楣芾�。功能涵盖简单配件进销存管理、保险理赔管理、美容保养管理、汽车装饰管理、信息提醒管理、财务管理、会员管理等。
驷惠云汽车美容快修管理系统介绍
※ 汽车美容快修管理
【美容快修】
汽车检测、保养建议：提供原厂维修保养建议数据。
装饰维护：维修派工，维修领料，维修结算。
美容套餐管理：提供自定义式的套餐管理，增加灵活的促销手段。
【洗车管理】
洗车管理，分卡洗和零洗多种业务方式。
【业务收款】
现金收款 卡结算
业务收款就是对维修业务收款处理，可以单笔业务结算，也可以对多笔历史业务收款。
【年检管理】
车辆需要定期做车检，在车辆信息中录入客户车辆的下次年检日期，到期后软件可以提醒客户做车检。
【车辆保险管理】
车辆都有保险业务，在车辆信息档案中录入保险的起止时间，保险到期后软件可提醒客户续交保险。
【查询统计】
在维修综合查询中，关于维修的所有业务单据，包含委托维修和美容快修，都可以方便的查询�？梢园凑瘴薜ズ�、维修项目、维修用料，维修人员业绩等方式灵活查询。
【回访与提醒】
回访与提醒是对客户的一种关怀，规范的回访与提醒加强了与客户的沟通，有助于维护客户资源，树立良好的服务形象。
维修的车辆修理完毕出厂后，要在一段时间内对客户回访，记录客户的满意程度，对此次维修的意见及处理结果，方便和客户及时沟通。提醒主要包括保养项目，定期保养车辆，和客户生日的提醒，以提醒客户养护车辆。
【触摸屏】
展示企业形象、宣传企业产品、促销信息发布、在修车辆状态等
[技术亮点]※ 审核管理和单据审核中心
企业可以根据业务需要，对各项业务进行审核控制和审核管理。审核的流程和审核人员客户可以自定义。按单据进行设置，可指定每种业务单据的审核人，审核人可以为一人或多人。
审核提醒：当有需要你审核的单据时，系统会自动给你发来消息，提醒你对单据进行审核。
审核中心：审核中心里面有所有需要审核的单据，并且审核中心里可以批量过账，删除单据，取消审核，退回上级流程等功能。
※ 内部消息传递系统
消息通知系统是针对上、下工作流业务沟通的需要而开发的内部消息通知系统，相关人员收到消息通知后，会在右下角有类似QQ用户上线信息提示，及时相应相关工作。工作流消息通知系统与内部消息系统完全融合。
工作流消息通知系统：含进货--入库的通知、采退--入库的通知、销售--出库的通知、销退--出库的通知、调出--调入的通知、维修流程的通知、单据审核、单据收款的通知等。
※ 企业管理分析决策系统
老板报表中心：独立的老板报表中心为老板提供汇总统计任意时间段公司经营报表，销售业务数据分析，进货业务数据分析，库存报表分析，销售成本、利润分析等，为公司决策提供有效决策支持。
经营情况统计表
经营分析：提供企业经营分析的重要数据统计和报表分析、企业关键的经营数据和经营信息提供提醒和报警设置，辅助员工处理日常工作、帮助老板经营决策。
业绩考核：按时间段考核、评比，系统直接分出名次。实现内部成本核算及员工业绩考核量化管理。让员工的工作业绩量化、考核具体化，极大地挖掘员工的工作积极性和主动性。
[特色功能]※ 客户关系——抓住机会，留住客户
客户关系：建立互动的客户关系。建立完善的客户信息、客户消费、客户服务、客户投诉档案，将规范的服务管理贯穿在业务流程的始终，并为企业关怀客户提供有效、科学的依据。
客户流失率分析：对客户的业务往来信息进行分析，进而细分客户，为企业实施以个性化为目标的差别化服务提供决策依据，力争留住每一个老客户。
客户满意率管理：企业客户根据回访和投诉情况，统计客户满意率状况统计，企业根据统计情况来安排和干预员工相关工作和不合理的工作流程，提高客户满意率，从而改善不合理的工作流。
呼叫中心管理：支持客户来电弹屏、通话录音、现实客户详细业务信息等。
※ 会员管理
会员：企业根据业务开展情况授权相关客户为会员，会员在消费时可以持会员卡消费，享有特殊的相关优惠和服务。也可以持卡积分。
会员卡：会员卡可以分多种形式，例如：积分卡、储值卡、等级卡（金银卡）等�；挚ㄖ饕糜诳突鸦�，达到一定积分的时候，可以享受一定比例的消费折扣，也可以把积分兑换成相关产品和服务；储值卡是指客户把一定数量的金额存到卡中，消费时刷卡消费，可以根据不同级别的卡，享受一定的折扣和优惠。
会员卡管理：会员卡支持在相同企业的连锁店组织内的任意一家店内消费和积分�；嵩笨ǹ梢灾丈硎褂�，可以续费、密码修改、卡间转账、挂失等。
积分管理：会员卡积分设置可设置销售和服务积分两个不同的标准，同时会员卡中可添加套餐服务，套餐服务可优惠，也可免费，可设置使用范围，次数限制等尽量作的灵活。
[典型案例]
| 临泉百福莱名车生活馆 | 六安靓美佳汽车用品 |
| 太和君博名车汇 | 芜湖国豪车友俱乐部 |
| 芜湖鑫晟汽车服务中心 | 美车源汽车养护中心 |
| 泸州市鼎驰汽车快修美容 | 大连锐翼思高端汽车游艇养护中心 |
| 天天炫酷汽车美容中心 | 南宁市固特异轮胎驰加店 |
| 爱车驿站 | 快车道精工养车会馆 |
| 路凯汽车美容中心 | 朋友之家汽车美容养护中心 |
| 三洋汽车装饰 | 众信汽车美容养护中心 |
| 新诺车饰 | 乐平护航者汽车美容 |
| 南昌变形金刚汽车美容会所 | 南昌鸿浩本田丰田汽车专修中心 |
| 衡水酷派汽车服务会所 | 景县赛浪汽车快漆修肤美容中心 |
| 美孚1车养护 | 衡阳皇家汽车会所 |
| 德州广兴汽车维修中心 | 乐陵市振兴车饰 |
| 车臣仕汽车美容百货铁岭店 | 迪菲名车专修 |
| 凯瑞斯汽车美容会馆 | 临沂金利来汽车服务 |
| 淄博清逸香车 | 南宁市路之缘汽车服务中心 |
| 莱西市泰美瑞汽车美容养护中心 | 嘉和汽车美容中心 |
| 车美捷汽车养护中心 | 杭州跑乐汽车装潢服务有限公司 |
| 车生活养护公馆 | 合肥百世佳汽车服务有限公司 |
| 车行天下 天宝店 | 河北汤姆谷汽车装饰用品有限公司 |
| 车之翼龙茗路店 | 来宾市车宝堂汽车服务公司 |
| 车之缘汽车俱乐部 | 兰州车洗福汽车美容装饰有限公司 |
| 宁波市亲亲车缘快修美容会所 | 上海车捷饰汽车快修 |
| 上海车丽坊汽车装潢设计有限公司 | 上海车饰佳汽车服务有限公司 |
| 上海车友俱乐部 | 上海名车玩家 |
| 温州市捷美汽车养护店 | 天池汽车服务旗舰店 |
| 陕西路遥汽车维修服务中心 | 恩施3M汽车养护护理店 |
| 五峰车宝汽车服务中心 | 三明金城车饰 |
| ...... | ...... |
[应用价值]
服务协同化----提高工作效率
供应链系统协同；售前售中售后协同；业务流程协同；提升企业对客户的服务响应速度以及公司内部工作效率，提高客户满意度。内部考核管理量化----提升员工贡献力
系统对不同岗位、不同职责的员工进行定位考核，既可以考核业务量，也可以考核工时，甚至考核员工的有效工作量，量化每个员工对企业的贡献力，充分发挥员工的潜力与职能。
物流精细化----降低成本
仓库信息实时的精确查询；减少库存占压资金总部、加盟店、直营店库存尽在掌握；规范销售管理，提升资金周转率；根据商品周转率，及时备货；提高库管人员作业效率，降低人员成本。帐务管理严谨化----降低运营风险
应收应付笔笔清晰，我欠别人，别人欠我，及时反映；各笔业务，成本是多少?利润是多少？优惠额度多少？是否还有欠款？查询清晰明朗；每月费用花销多少？花在哪里？统计查询一张表，老板心中有数 。客户管理人性化----留住老客户